สายด่วนแจ้งเหตุ 1135  •  ตลอด 24 ชั่วโมง
Consumer Protection Police Division กองบังคับการปราบปรามการกระทำความผิดเกี่ยวกับการคุ้มครองผู้บริโภค (บก.ปคบ.)
ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนประชาชน

เสียงของผู้บริโภค
เราพร้อมรับฟังและดำเนินการ

พบสินค้าหรือบริการที่ไม่เป็นธรรม ถูกเอาเปรียบ หรือได้รับความเดือดร้อน? แจ้งเรื่องร้องเรียนหรือร้องทุกข์ถึงพนักงานสอบสวน บก.ปคบ. ได้โดยตรง สะดวก รวดเร็ว และเป็นความลับ

รับเรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับ

  • สินค้าไม่ปลอดภัย อาหาร ยา เครื่องสำอางผิดกฎหมาย
  • โฆษณาเกินจริง หลอกลวงผู้บริโภค
  • ซื้อขายออนไลน์ ไม่ได้รับสินค้า สินค้าปลอม
  • บริการที่ไม่เป็นธรรมและเอาเปรียบผู้บริโภค
24 ชม.
รับเรื่องตลอดเวลา
100%
เก็บข้อมูลเป็นความลับ
3
ภาษาที่รองรับ
ฟรี
ไม่มีค่าใช้จ่าย
ทำไมต้องร้องเรียนกับเรา

คุ้มครองสิทธิของคุณในฐานะผู้บริโภค

บก.ปคบ. มีหน้าที่บังคับใช้กฎหมายเพื่อปกป้องประชาชนจากสินค้าและบริการที่ไม่เป็นธรรม ทุกเรื่องที่ท่านแจ้งจะถูกตรวจสอบโดยพนักงานสอบสวนผู้มีอำนาจ

ปลอดภัยและเป็นความลับ

ข้อมูลผู้ร้องเรียนได้รับการคุ้มครองตามกฎหมาย ไม่เปิดเผยต่อบุคคลที่สาม

รวดเร็ว ทันเหตุการณ์

ระบบออนไลน์รับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง พร้อมส่งต่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการ

ดูแลโดยเจ้าหน้าที่

ทุกคำร้องได้รับการพิจารณาโดยพนักงานสอบสวนที่มีอำนาจหน้าที่โดยตรง

ขั้นตอนง่าย ๆ

แจ้งเรื่องร้องเรียนใน 4 ขั้นตอน

1

กรอกข้อมูล

เปิดแบบฟอร์มและกรอกรายละเอียดเรื่องที่ต้องการร้องเรียน

2

แนบหลักฐาน

แนบรูปภาพ เอกสาร หรือหลักฐานประกอบเพื่อความรวดเร็ว

3

ส่งเรื่อง

ยืนยันและส่งคำร้องเข้าสู่ระบบของ บก.ปคบ.

4

ติดตามผล

เจ้าหน้าที่ตรวจสอบและดำเนินการตามขั้นตอนกฎหมาย

พร้อมแล้วใช่ไหม? แจ้งเรื่องของท่านได้เลย

ใช้เวลาเพียงไม่กี่นาที เสียงของท่านคือพลังในการคุ้มครองผู้บริโภคทุกคน

แจ้งเรื่องร้องเรียน / ร้องทุกข์
แจ้งเรื่องร้องเรียน / ร้องทุกข์